ما در نخستین روز انتخاب قهوه‌ی آلبا از سوی شما، در محل کافه‌ی شما حضور خواهیم داشت تا در تنظیمات قهوه به باریستا‌های شما کمک کرده و با ارائه‌ی راهکار‌های لازم، در سرو بهترین قهوه‌ی ممکن به شما کمک کنیم.
ما در زمان همکاری با شما به صورت مدون با شما در ارتباط خواهیم بود و به کافه‌ها سر می‌زنیم و در گپ و گفتی مفصل با شما در مورد مشکلاتی که بر سر راه تهیه‌ی یک فنجان قهوه‌ی باکیفیت وجود دارد صحبت کرده و هر گونه مشکلات احتمالی که در زمینه عصاره گیری، و نحوه سرو قهوه داشته باشید را در حضور شما برطرف خواهیم کرد.
شما در هر زمانی می‌توانید با تیم کنترل کیفی ما تماس بگیرید و از آن‌ها به صورت تلفنی یا ویدیویی راهنمایی بگیرید، و یا درخواست کنید که در محل کافه شما حضور یابند و مشکلات را بررسی و برطرف سازند.
ما به صورت مدون در مدرسه آلبا دوره‌های آموزشی مربوط به دم‌آوریی و عصاره گیری قهوه، برای باریستا‌ها و صاحبان کسب و کار به صورت حضوری و غیر حضوری برگزار می‌کنیم که می‌توانید با ما تماس گرفته و این دوره‌ها ثبت نام کنید.